AGB's
Unsere Allgemeinen Geschäfts- Liefer- und Zahlungsbedingungen, Widerrufsrecht
Infos zu Sicherheit und Datenschutz:

Kontakt

Bei Fragen können Sie uns telefonisch unter der Nummer 0049 (0)7151-96 76 55 erreichen.
montags-freitags: 9.00 - 12.00 und von 13.00 - 16.00 Uhr

Oder besser noch - Sie schreiben uns per mail kurz, was Ihnen auf dem Herzen liegt, da die Leitungen
manchmal überlastet sind und die ISDN-Leitung trotzdem frei klingelt.

Bestellungen von Neukunden bitte grundsätzlich schriftlich per Warenkorb, Bestellformular oder mail / FAX .

 Unsere Geschäftsadresse: (Kein Ladengeschäft - keine direkt Abholung !)

HG-DESIGN Weinstadt
Inh. Heike Gösele
Zeppelinstr. 6
D-71384 Weinstadt

Steuer-Nr. 90133/20229
UST-ID-Nr. DE 147 286 481

Telefon:  0049 (0)7151-96 76 55
Fax:        0049 (0)7151-96 76 57
e-mail:   info@hg-design.de
 
Preise, Zahlungsbedingungen, Gewährleistung

Preise - Zahlungsbedingungen
Unsere Preise im Internet und auf der CD-Rom gelten inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer von derzeit 19%
zuzüglich den Versandkosten. Die Preise auf den Mengen-Staffelpreislisten (nur mit Händlerpasswort einzusehen) sind
netto zzgl. der gesetzlichen Mehrwertsteuer, zzgl. Versandkosten für Händler, Weiterverarbeiter und Vereine.

Zahlungsmöglichkeiten

1. per Vorausüberweisung (Vorkasse) Sie erhalten die Rechnung bzw. den Rechnungsbetrag per FAX oder
per e-mail zugesandt, sobald der Auftrag geschrieben und die Artikel zusammengestellt sind.
(Ein paar Minuten nach Ihrer Bestellung bekommen Sie vorab ein mail vom Server -
dann wissen Sie, daß Ihre Bestellung bei uns eingegangen ist)
Sobald der Rechnungsbetrag bei uns eingegangen ist, wird die Ware versandt bzw. geordert und Sie erhalten nochmal
e-mail-Bescheid, sobald die Sendung unser Haus verläßt.

2. per Kreditkarte (VISA, Mastercard und American Express)
Ihre Kreditkartendaten (die 16 bzw. 15-stellige Nr. bei American Express, die 3 stellige Kartenprüfnummer
(bei AMEXO 4-stellig), das Ablaufdatum und den Halter der Karte) sowie Kartenprüfnummer bei VISA und Mastercard.
Das Land auf das die Karte ausgestellt ist, muss ebenfalls mit angegeben werden.
Geben Sie uns bitte diese sensiblen Daten ausschließlich per FAX oder telefonisch durch.

3. Per PayPal Sie erhalten die Rechnung bzw. den Rechnungsbetrag per FAX oder
per e-mail zugesandt, sobald der Auftrag geschrieben und die Artikel zusammengestellt sind.
Gleichzeitig erfolgt auch die PayPal-Anforderung.
(Ein paar Minuten nach Ihrer Bestellung bekommen Sie vorab ein mail vom Server -
dann wissen Sie, daß Ihre Bestellung bei uns eingegangen ist)

4. Kunden in Österreich und der Schweiz haben wir ein Konto im jeweiligen Land für Vorauszahlungen
eingerichtet. Die Bankverbindung teilen wir Ihnen bei der Vorabrechnung/Rechnungsstellung mit!

5. per Nachnahme (Pakete - ab einem Warenwert von 40,00 Euro) - (Nur Deutschland) Der Rechnungsbetrag wird bei
Erhalt der Ware, in bar direkt an den Zusteller bezahlt. Abgeschnitte Artikel wie Stoffe, Borten, Spitzen usw. können nicht
per Nachnahme bestellt werden, sondern nur per Vorkasse oder Kreditkartenzahlung.

6. Eingetragene Faschingsvereine und gemeinnützige Vereine (e.V.) werden ab der zweite Bestellung und
 ab 100 Euro auf offene Rechnung beliefert, wenn eine offizielle Bestellung (schriftlich oder per FAX vom
Vorsitzenden oder Kassenwart unterschrieben) vorliegt.
(Bestellungen unter 100,-- Euro und Erstlieferungen: per Vorkasse, Kreditkartenzahlung oder PAYPAL)
Bei Bestellungen von Mitgliedern per mail oder telefonisch schreiben wir eine Auftragsbestätigung, die dann noch vom
Vereinsvorsitzenden/Kassenwart unterschrieben, an uns gesandt werden muss.
Davon ausgenommen sind Vereine, mit denen wir schon länger zusammenarbeiten.
Bei Vereinen im Ausland erfolgen Lieferungen generell nur gegen Vorkasse, PayPal oder Kreditkartenzahlung.

Lieferung
Eventuell aufgetretene Transportschäden hat der Käufer beim Transportunternehmen zu reklamieren und den Tatbestand
aufnehmen zu lassen. Dies gilt auch, wenn die Verpackung unbeschädigt geblieben ist, zusätzlich bitte uns Bescheid geben,
damit wir die Sache verfolgen können. Wir liefern mit dem DHL (Pakete) und der deutschen Post (Einschreiben)

Mängelgewährleistung
Gewährleistungsansprüche wegen offensichtlicher Mängel erlöschen, wenn sie der Käufer nicht binnen 14 Tagen seit Übergabe
schriftlich rügt. Als Gewährleistung wird dem Käufer zunächst nach unserer Wahl eine kostenfreie Nachbesserung (Reparatur)
oder kostenfreie Ersatzlieferung zugesagt. Sollte die Ersatzlieferung bzw. die Nachbesserung nachweislich nicht innerhalb einer
angemessenen Frist erfolgt sein, bzw. trotz zweimaligen Versuchs fehlgeschlagen sein, hat der Käufer das Recht, nach seiner Wahl,
Minderung des Kaufpreises oder Wandlung des Vertrages zu begehren.
Bei Inanspruchnahme unserer Gewährleistung ist der Nachweis zu führen, daß der Kaufgegenstand bei uns erworben wurde.
Der Gewährleistungsanspruch erlischt für Schäden infolge unsachgemäßer Behandlung, Gewalteinwirkung sowie Fremdeingriff
in den Kaufgegenstand durch nicht autorisierte Personen.
Der Ersatz von Mängelfolgeschäden ist, ausgenommen bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit unsererseits, ausgeschlossen.

Eigentumsvorbehalt
Wir behalten uns das Eigentum an der Kaufsache bis zum Eingang aller Zahlungen aus dem Liefervertrag vor. Der Endabnehmer ist
bis zur vollständigen Bezahlung zur Weiterveräußerung nicht berechtigt. Der Besteller hat die Kaufsache pfleglich zu behandeln.

Gerichtstand
Erfüllungsort und Gerichtsstand ist Stuttgart, soweit nicht ein anderer Gerichtsstand gesetzlich vorgeschrieben ist.

Schlußbestimmungen
Sollte diese Geschäftsbedingung in besonderen Fällen keine Regelung vorschreiben, so gelten die gesetzlichen Bestimmungen des
BGB und HGB ergänzend. Sollte eine Bestimmung des Vertrages oder der AGB unwirksam sein oder werden oder sollte der
Vertrag unvollständig sein, so wird der Vertrag in seinem übrigen Inhalt davon nicht berührt. Die unwirksame Bestimmung gilt durch
eine solche Bestimmung ersetzt, die dem Sinn und Zweck der unwirksamen Bestimmung in rechtswirksamer Weise wirtschaftlich
am nächsten kommt. Gleiches gilt für etwaige Vertragslücken.

Widerrufsrecht für Verbraucher

(Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu einem Zwecke abschließt,
der weder ihrer gewerblichen noch selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden kann)

Widerrufsbelehrung

Widerrufsrecht
Sie können Ihre Vertragserklärung innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen in Textform (z. B. Brief, Fax, E-Mail) oder –
wenn Ihnen die Sache vor Fristablauf überlassen wird – auch durch Rücksendung der Sache widerrufen.
Die Frist beginnt nach Erhalt dieser Belehrung in Textform, jedoch nicht vor Eingang der Ware beim Empfänger
(bei der wiederkehrenden Lieferung gleichartiger Waren nicht vor Eingang der ersten Teillieferung)
und auch nicht vor Erfüllung unserer Informationspflichten gemäß Artikel 246 § 2 in Verbindung mit
§ 1 Abs. 1 und 2 EGBGB sowie unserer Pflichten gemäß § 312g Abs. 1 Satz 1 BGB in Verbindung mit
Artikel 246 § 3 EGBGB. Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs oder der Sache.
Der Widerruf ist zu richten an:

HG-DESIGN Weinstadt
Heike Gösele
Zeppelinstr. 6
71384 Weinstadt

Telefaxnummer:  07151-967657 (Deutschland)
Telefaxnummer: 0049 (0)7151-967657 (aus dem Ausland)
e-mail-Adresse:   info@hg-design.de

Widerrufsfolgen

Im Falle eines wirksamen Widerrufs sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurückzugewähren und ggf. gezogene Nutzungen
(z. B. Zinsen) herauszugeben. Können Sie uns die empfangene Leistung sowie Nutzungen (z.B. Gebrauchsvorteile) nicht
oder teilweise nicht oder nur in verschlechtertem Zustand zurückgewähren beziehungsweise herausgeben, müssen Sie uns
insoweit Wertersatz leisten. Für die Verschlechterung der Sache und für gezogene Nutzungen müssen Sie Wertersatz nur leisten,
soweit die Nutzungen oder die Verschlechterung auf einen Umgang mit der Sache zurückzuführen ist, der über die Prüfung der
Eigenschaften und der Funktionsweise hinausgeht. Unter „Prüfung der Eigenschaften und der Funktionsweise“ versteht man das
Testen und Ausprobieren der jeweiligen Ware, wie es etwa im Ladengeschäft möglich und üblich ist.
Paketversandfähige Sachen sind auf unsere Gefahr  zurückzusenden. Sie haben die regelmäßigen Kosten der Rücksendung zu
tragen, wenn die gelieferte Ware der bestellten entspricht und wenn der Preis der zurückzusendenden Sache einen Betrag von
40 Euro nicht übersteigt oder wenn Sie bei einem höheren Preis der Sache zum Zeitpunkt des Widerrufs noch nicht die
Gegenleistung oder eine vertraglich vereinbarte Teilzahlung erbracht haben. Anderenfalls ist die Rücksendung für Sie kostenfrei.
Nicht paketversandfähige Sachen werden bei Ihnen abgeholt. Verpflichtungen zur Erstattung von Zahlungen müssen innerhalb von
30 Tagen erfüllt werden. Die Frist beginnt für Sie mit der Absendung Ihrer Widerrufserklärung oder der Sache, für uns mit deren Empfang.
Ausgenommen vom Umtausch sind speziell für den Kunden zu-/abgeschnittene Kurzwaren, Stoffe, Kunstpelze, Federnborten, usw.,
sofern die gelieferte Ware der bestellten entspricht. Wenn Sie Bedenken bezüglich Bildschirmdarstellungen (Farben z.B.) haben,
können Sie jederzeit vorab Musterchen anfordern. Leichte Farbabweichungen bei Stoffen, Kurzwaren oder  Federn sind
normal und kein Reklamationsgrund.

Ausschluss des Widerrufsrechtes
Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Verträgen zur Lieferung von Waren, die nach Kundenspezifikation angefertigt werden
oder eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind, wie zu-/abgeschnittene Artikel, sofern die gelieferte Ware
der bestellten entspricht oder die auf  Grund ihrer Beschaffenheit nicht für eine Rücksendung geeignet sind.

Ende der Widerrufsbelehrung

Bitte beachten:
Senden Sie bitte, soweit möglich, die Ware nicht unfrei sondern als frankiertes Paket, bzw. frankiertes Einschreiben bei einem
Warenwert bis 50 Euro an uns zurück.
Gern erstatten wir Ihnen auch vorab die Portokosten, soweit wir die Rücksendekosten zu tragen haben.
Vermeiden Sie bitte Beschädigungen und Verunreinigungen der Ware. Senden Sie die Ware bitte möglichst in Originalverpackung
mit sämtlichem Zubehör und mit allen Verpackungsbestandteilen an uns zurück. Soweit Sie die Originalverpackung nicht mehr besitzen,
sorgen Sie bitte zur Vermeidung von Transportschäden für eine geeignete Verpackung. 

Die vorstehenden Modalitäten sind keine Voraussetzung für die wirksame Ausübung des Widerrufsrechtes.

Lieferung, Lieferzeiten, Porto/Frachtkosten

Selbstverständlich sind auch wir von unseren Importeuren und Lieferanten abhängig, daher kann es auch manchmal zu längeren
Lieferzeiten kommen. Wir informieren Sie aber per e-mail über evtl. auftretende Engpässe und sprechen evtl. Ersatzwünsche etc.
mit Ihnen ab.
Wenn Sie Ihre Sendung zu einem bestimmten Zeitpunkt brauchen, vermerken Sie dies unbedingt schon auf Ihrer Bestellung,
damit wir entsprechend darauf reagieren können.
Der Versand erfolgt nach Zahlungseingang bei Lagerware, bzw. nach Eintreffen der Ware bei uns. Bei ungewöhnlichen Lieferzeiten
geben wir Ihnen rechtzeitig Bescheid.
Wir schicken grundsätzlich alle Artikel versichert!
In Deutschland und für Endverbraucher berechnen wir eine Porto/Verpackungspauschale von 6,70 Euro.
Da wir im Shop leider nicht die Möglichkeit haben, das Gewicht oder die Ausmaße einer Sendung zu errechnen, erscheint
bei Lieferungen ins Ausland keine automatische Portoberechnung. Bei Gewerbe- und Vereinsbestellungen mit großen und schweren Paketen
werden die evtl. abweichenden Frachtkosten erst bei der von uns bestätigten Auftragsbestätigung mitgeteilt, nicht in der
kurz nach der Bestellung automatisch an Sie versandten back-mail. Diese ist nur zur nochmaligen Überprüfung
Ihrer bei uns eingegangenen Bestellung gedacht!

Expresslieferungen (gegen Aufpreis) sind nach Absprache möglich.

Bearbeitungsgebühr von 5,-- Euro bei einem Warenwertes unter 25,-- Euro
Bestellungen unter einem Warenwert von 10,-- Euro können nicht bearbeitet werden.
(Bemusterungen ausgenommen - bitte benutzen Sie dazu nicht das Warenkorbsystem,
sondern das Bestellformular bzw. ein normales mail)

Versandkosten innerhalb Deutschlands

Porto/Verpackungspauschale 6,70 Euro (für Endverbraucher) DHL oder deutsche Post
Spezialverpackung für überlange Federn ab 60 cm Länge € 2,00

Nachnahmegebühren Paket zusätzlich € 4,40 + 2,00 €
Bei Nachnahmelieferung zieht der DHL das sogenannte Übermittlungsentgelt direkt vom Empfänger ein.
Dieses Übermittlungsentgelt (2,00 €)  ist unabhängig vom Rechnungsbetrag und wird von DHL berechnet,
daher kann dies nicht auf unserer Rechnung ausgewiesen werden.
Nachnahmesendungen erst ab einem Warenwert von 40,00 Euro, da Kosten sonst zu unverhältnismäßig!
Spezialverpackung für überlange Federn ab 60 cm Länge € 2,00

Lieferung außerhalb Deutschlands - EG und aufgeführte

Zone 1: Premium Paket/Luftpost: € 21,50
Belgien, Dänemark, Frankreich, Großbritanien, Luxemburg, Monaco, Niederlande, Österreich
bis 2 kg (bis 500,-- € versichert) - schwerere Pakete oder höhere Versicherung auf Anfrage

Zone 2: Premium Paket/Luftpost: € 19,80 (ohne MWST)
Liechtenstein, Schweiz

Zone 2: Premium Paket/Luftpost: € 23,60
Finnland, Griechenland, Irland, Italien, Polen, Portugal, Schweden, Slowakei
Tschechische Republik, Ungarn
bis 2 kg (bis 500,-- € versichert) - schwerere Pakete oder höhere Versicherung auf Anfrage

Weitere Zonen auf Anfrage!

Auslands-Einschreiben Europa bzw. Einschreiben/Wertbriefe je nach Gewicht und Wert möglich!
Maximale Länge der Sendung 60 cm bei Briefen

Keine Nachnahmesendungen außerhalb Deutschlands!

Verpackungsverordnung
Wir  sind  lt. § 6 VerpackV dem dualen System der Fa. Zentek angeschlossen.

Datensicherheit und Speicherung sensibler Daten

Gemäß § 28 des Bundesdatenschutzgesetzes (BDSG) machen wir darauf aufmerksam, daß
die im Rahmen der Geschäftsabwicklung notwendigen Daten mittels einer EDV-Anlage
gemäß § 33 (BDSG) verarbeitet und gespeichert werden. Persönliche Daten werden selbstverständlich vertraulich behandelt.
Kreditkarten-Daten werden aus Sicherheitsgründen nur telefonisch, schriftlich oder per FAX angenommen.

Weinstadt, im November 2011 - Gerichtsstand ist Stuttgart

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